Concernant l'Expédition

Est-ce que vous livrez dans mon pays ?

Il n’est pas possible d’expédier tous les produits dans tous les pays, certains pays ont des restrictions d’expédition. Vous pouvez trouver ces restrictions dans les informations supplémentaires sur les produits. Veuillez noter qu’il en va de la responsabilité du client de ne commander que les produits qui sont légaux dans son pays. Magic-Mushrooms-Shop.com n’est pas informé du statut de nos produits dans les autres pays. Pour plus d’informations, nous suggérons de vous diriger vers le site internet de votre gouvernement.

Votre adresse de livraison

Quand recevrai-je ma commande ?

• A réception de votre paiement, nous vous enverrons un suivi de statut par Email et votre commande sera traitée.
• Votre commande sera expédiée le même jour ouvré ou le lendemain, si les produits commandés sont en stock.
• Quand la commande sera transmise à la compagnie d’expédition, vous recevrez un autre Email avec un code de suivi de commande.
• Le code de suivi de commande que nous fournissons vous informera de la date estimée de livraison du colis à votre adresse ou au point de collecte (si vous avez sélectionné un Point de Collecte UPS comme mode de livraison).

Emballage discret

Le colis ne porte aucun signe extérieur indiquant son contenu. Les colis ne contiennent pas de factures, de listes de contenu ou d’instructions. Ces dernières ne sont disponibles qu’en format digital. Une copie peut en être demandée.

Note: : Pour les expéditions en dehors de l’UE, nous sommes obligés de placer une facture à l’extérieur du colis conditionné par UPS. Les kits de culture et les spores sont toujours décrits comme produits pour étudiants en mycologie ou kit de microscopie pour étudiants et les prix sont hors TVA / taxe. Les clients extérieurs à l’UE peuvent se voir ajouter des droits d’importation supplémentaires ou une taxe à la livraison.

Quelles sont les modes de livraison que je peux choisir ?

Nous vous proposons les prix les plus bas possibles tout en assurant que vous recevrez votre colis à temps et sans dommages.

Mode d’expédition		Détails
	Access Point	Récupérez votre colis dans un point de collecte UPS proche à une heure à votre convenance Recevez une alerte automatique par e-mail ou SMS quand votre colis est prêt à être récupéré Vous pouvez suivre l’état de votre commande avec un code de suivi de commande fourni. Important: Quand vous allez récupérer votre colis, munissez-vous d’un document officiel d’identité correspondant au nom du destinataire du colis. Si vous ne l’avez pas, vous ne pourrez pas récupérer votre colis. Non disponible dans tous les pays.
	Standard	Livraison rapide. Les colis arrivent rapidement et sont proposés trois fois si le destinataire n’est pas présent. Vous pouvez suivre l’état de votre commande avec un code de suivi de commande fourni
	Express Saver	Recevez votre paquet dans la journée (jour ouvrable). Disponible pour toutes destinations non-européennes. Vous pouvez suivre l’état de votre commande avec un code de suivi de commande fourni
	PostNL	Votre colis sera expédié par PostNL ou une compagnie sous contrat de PostNL, par exemple DPD, GLS, ou MRW. Vous pouvez suivre l’état de votre commande avec un code de suivi de commande fourni

Combien dois-je régler pour l’expédition ?

Les prix dépendent de plusieurs conditions : pays de destination, mode d’expédition et poids total de votre commande. Voici comment déterminer le prix :

1 . Ajoutez le(s) produit(s) à votre panier :

2. Dans le panier, sélectionnez le pays, entrez le code postal et cliquez sur « Obtenir une offre » :

3. Vous verrez alors les modes d’expédition disponibles et le coût.

UPS Standard

Voyez dans le tableau ci-dessous combine de jours ouvrés sont nécessaires pour que votre colis vous parvienne si vous choisissez le service UPS Standard.

PostNL

Voyez ci-dessous les indications fournies pat PostNL sur les durées de transport. Notez qu’il s’agit uniquement d’une indication, l’expédition effective peut prendre plus ou moins longtemps. Il est possible que nous ne livrions pas dans les pays ci-dessous, ou que le mode de livraison ne soit pas disponible dans votre pays.